Quando esta pergunta é feita para a maioria das pessoas, se
ela não trabalha em uma loja, ou no departamento de vendas numa prestadora de serviços ou uma em representação comercial, a resposta será muito provavelmente: eu não sou
vendedor.
Talvez quando se fala em venda, a primeira ideia que vem a
cabeça das pessoas é uma troca entre pessoas ou instituições, na qual ocorre
uma transação financeira. Apesar de poucas pessoas terem carteira assinada numa
função cujo objetivo é vender, a verdade é que quase todo mundo atende e vende
grande parte do tempo.
Quando uma mãe dá um conselho a um filho, ela esta
compartilhando suas crenças e idéias, na esperança que o seu filho adote-as no
decorrer de sua vida. Talvez ela não interprete esta ação desta forma, mas ela
estava tentando vender sua ideia ou crença para influenciar o comportamento dele.
Se um político profissional sobe em um palanque, vestido e
agindo de certa forma para compartilhar com o eleitorado as suas realizações passadas e os seus planos para um possível novo mandato, ele está vendendo sua
candidatura.
No caso de uma empresa que está contratando um novo funcionário,
ela tem que negociar os termos do contrato de trabalho com ele. O empregador
vende uma oportunidade e o funcionário vende suas qualificações.
Um amigo meu comentou outro dia e eu concordo com ele, que
goste ou não, as pessoas estão atendendo e vendendo o tempo todo, só que talvez
elas façam isto de forma inconsciente. Sabendo disto, é inevitável
lembrar que há vendedores bons e ruins, e a boa notícia é que tem como melhorar
o desempenho dos ruins através de treinamento de coaching de atendimento e
vendas. Experimente!
Para maiores informações, ligue para (79) 9879-2112 ou mande
um email para mailto:newson@mutarecoaching.com.br.
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Obrigado pelo seu apoio e interesse no nosso trabalho.
Coach Newson
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