QUAL A DIFERENÇA ENTRE RISCO, MEDO E PREOCUPAÇÃO?

Risco, medo e preocupação são coisas diferentes, que podem ser facilmente confundidas na mente das pessoas.

O risco existe em todo lugar ao nosso redor. Quando encontramos pontos potencias de falha num projeto ou ação, nos estamos frente a frente com o risco, e como ele não pode ser eliminado por completo, a melhor estratégia é tentar minimizá-lo.

Hoje, para se posicionar bem no mercado, precisamos inovar, mas inovação e risco caminham em paralelo. A motivação para lidar com o risco pode estar no seu desejo de ser pioneiro em algo, para fazer a diferença na vida das pessoas ou dos negócios, através de sua escolha e ação.

Medo é uma reação ou consequência de assumir um risco. A maior diferença entre eles é que o risco é real e externo, e o medo só existe na imaginação das pessoas. Medo é a ginástica mental a qual nos submetemos, imaginando as consequências para nós ou para a nossa empresa , caso algo não ocorra de acordo com o que planejamos.

E preocupação? Bem, a preocupação é o exaustivo trabalho de ativamente lutar contra o medo. A preocupação é o nosso esforço de imaginar toda maneira possível de evitar o resultado que está nos causando medo, e na incapacidade de fazê-lo, de pensar em como sobreviver às consequências de caso o que nos amedronta, venha a se tornar uma realidade.

Se quando você escolhe correr um risco, o medo lhe domina, seguido de uma preocupação desgastante, prepare-se para longas noites de insônia, e muito provavelmente, você vai acabar abandonando o seu projeto ou da sua empresa, vencido pela exaustão.

Por outro lado, você conseguir isolar o risco, a preocupação e o medo, e aprender que é possível se arriscar, precavendo-se da melhor forma possível contra imprevistos, sem necessariamente ser massacrado pelo medo paralisador e sua fiel companheira, a preocupação descontrolada, você estará se dando a oportunidade de alcançar seu objetivo.

Ter autoestima e  auto-conhecimento, são imprescindíveis no processo decisório que levará a separação entre os três aspectos, dando condições para você fazer o melhor que você pode, para alcançar seu objetivo.

Coaching oferece amplas oportunidades para você se auto conhecer e se desenvolver como pessoa, profissional, usando seu potencial e o foco no momento presente para atingir seus objetivos. Para maiores informações sobre o processo de coaching, entre em contato conosco visitando nosso site www.mutarecoaching.com.br .

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Coach Newson

CRIATIVIDADE É UMA OPÇÃO OU UMA NECESSIDADE?

Estamos vivendo em uma época em que está ficando cada vez mais difícil se destacar, seja como pessoa ou como uma organização. Para entender a razão por trás disto, talvez seja interessante olharmos para os ciclos econômicos que passamos até os dias atuais.

Vamos começar com a era da economia primária, cuja atividade básica era a agricultura e a pecuária, e o foco principal era produzir para sobreviver. Esta era veio seguida da chamada “Revolução Industrial”, marcada pela invenção da máquina a vapor, tendo como seu maior representante a empresa americana automotiva FORD, que inventou a linha de montagem para produziu carros em série, um verdadeiro fenômeno para a época.

A próxima etapa corresponde à chamada era da informação, durante a qual, o mundo assistiu atônito à digitalização da sociedade, e onde o computador e o acesso à informação foram os componentes mais importantes. Para finalmente chegarmos ao momento atual, o da era conceitual, onde a criatividade e a inovação reinam supremas entre indivíduos e organizações vencedoras, ao lado do resto, que muitas vezes parecem ter parado em algum lugar entre a era industrial e a era da informação.

É verdade que a grande maioria das pessoas e empresas consegue trabalhar e sobreviver, apesar de não atentarem para o fato de que para se destacarem como indivíduos ou como organização, elas precisam exercitar criatividade ou produzir inovações, sob pena de serem relegados a um segundo plano, correndo o risco de se tornarem redundantes ou extintas a longo prazo, particularmente se considerarmos que todos nós estamos sujeitos a uma competição extremamente agressiva seja qual for a nossa área. Assim sendo, talvez esta não seja a melhor opção para ninguém.

Porém, existem maneiras de estimular o potencial criativo de uma pessoa ou de uma e organização através da educação, uma vez que a criatividade pode e deve ser desenvolvida como qualquer outra habilidade, mas este processo requer esforço para vencer o desafio de deixar de querer seguir os outros, motivado pelo medo de perder nossa maneira de ver o mundo que consideramos ser confortável e familiar, mesmo que às vezes ela seja ineficiente ou até prejudicial.

O Coaching de Criatividade é uma opção de processo que visa apoiar o cliente (Coachee) a sair do estado atual para o estado desejado, resgatando o potencial de cada um, focando no futuro,e se manifestando através da ação do momento presente, utilizando ferramentas e técnicas em um ambiente seguro e direcionado para resultados específicos. Experimente o Coaching, fazendo uma avaliação gratuita no nosso site www.mutarecoaching.com.br ou entre em contato conosco para maiores detalhes newson@mutarecoaching.com.br.

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Coach Newson

QUAIS SÃO AS VERDADES SOBRE A DESONESTIDADE?

A mentira é uma instituição tão antiga quanto a nossa capacidade de pensar. Mentiras vêm em diversas formas e são encontradas em todos os lugares do mundo, em outras palavras, é um patrimônio da humanidade.

O pesquisador americano Dan Ariely escreveu um livro chamado “A Pura Verdade Sobre A Desonestidade” no qual ele descreve várias experiências que demonstram os mecanismos por trás das mentiras, e que culminam em conclusões bastante interessantes.

Em uma destas experiências, ele pergunta a um grupo de estudantes quantas vezes eles mentiram no último ano, mês, semana e até naquele dia. A resposta da maioria foi: “muitas vezes”, até aí nenhuma surpresa, mas quando ele perguntou se as mentiras faziam eles se sentirem desonestos, a resposta foi não, desde que eles pudessem racionalizar o motivo para mentir.

Outra conclusão interessante foi quando a questão era sobre dinheiro, porque segundo o autor,a combinação de: quanto mais distante a pessoa estiver das cédulas e moedas, quanto menos consciência a pessoa tiver a respeito das conseqüências de suas escolhas a longo prazo e finalmente quanto mais socialmente aceitável for a prática, maiores são a chances desta pessoa agir de forma desonesta  quando estiver lidando com dinheiro. Quando li este parágrafo me lembrei dos escândalos financeiros no mercado norte americano e das famosas “maracutaias” dos nossos políticos.

Mas nada me chamou mais atenção do que a observação de Dan a respeito do fato de que se alguém mente muitas vezes sobre a mesma coisa, chances são que ela vai acabar achando que não está mais mentindo de forma nenhuma. Talvez a idéia da mentira se torne realmente nociva quando a pessoa mente para si e para os outros, com tamanha freqüência, que acaba ficando desorientada, pois quando perdemos nossa autoconfiança, fica difícil saber se há algo mais a perder na vida.

Segundo Dan, uma maneira eficaz de preservar nossa integridade é ter valores bem definidos na nossa vida, e para isto, o Coaching oferece amplas oportunidades para você se auto conhecer e se desenvolver como pessoa  usando seu potencial e o seu foco no momento presente para atingir seus objetivos. Para maiores informações sobre o processo de coaching, entre em contato conosco visitando nosso site www.mutarecoaching.com.br .

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Coach Newson

VOCÊ LIDERA OU É LIDERADO?

Recentemente, conversando com um profissional de Recursos Humanos, constatei como é precária a situação das empresas quando o assunto é liderança no Brasil, e mais precisamente na região nordeste, onde há atualmente a maior taxa de crescimento econômico do país.

Devido à complexidade e velocidade com que se movimenta o mercado atual, a falta de liderança numa empresa acaba custando muito caro, uma vez que para consertar um problema, primeiro, precisa haver a consciência que existe algo de errado, e segundo ele, aí está a maior parte do problema, mas ao mesmo tempo, ele fez a ressalva que às vezes apesar de saber da situação, alguns se recusam a fazer algo para melhorar ou até consertar, simplesmente por medo de algo que não conhecem, ou melhor de perderem o que conhecem.

Enquanto isso, o chefe manda e desmanda sem a menor preocupação com o fato que ele está lidando com pessoas e não máquinas, do mesmo jeito que o pai ou avô dele fazia, apesar de um clima organizacional ruim e da baixa moral dos funcionários, refletido em um baixo nível de engajamento, produtividade e muito provavelmente, num atendimento de péssima qualidade. Em certos casos, quando alguém tenta dar feedback para esta pessoa, ele corre o risco de ser percebido como intrometido, e ainda pior, muitas vezes os donos não conseguem ver seu papel no processo devido ao efeito da chamada "visão seletiva", que consiste na nossa tendência à ver apenas o que queremos ver, ou porque nos interessa ou por termos justificativas satisfatórias para tal, pelo menos na nossa mente.

Pensar em liderar controlando é no mínimo um visão contraditória, pelo menos em longo prazo, pois as demandas do dia-a-dia requer que as pessoas se dividam mais e mais com suas obrigações. A ideia de inspirar os colaboradores para que eles se sintam orgulhosos de seu trabalho e consigam fazer a diferença, principalmente no que se refere à área de atendimento, responsável pela perda de cerca de 65% dos clientes para a empresa de acordo com pesquisa da Fundação Dom Cabral, parece algo impossível para estes empresários de acordo com o profissional de Recursos Humanos. É interessante destacar que se disserem a este mesmo empresário, que o processo deve começar com ele, talvez ele tenha um infarto fulminante, e caso ele sobreviva,  muito provavelmente, a pessoa será convidada a se retirar.

Lembre-se que seus clientes pagam seu salário, e quem paga salário é patrão, e eles têm expectativas. Quando elas não são saciadas, você corre o risco de ser demitido!

Mas para tudo tem solução, e nos agora temos "Coaching de Atendimento" na MUTARE www.mutarecoaching.com.br, que é um processo simples e eficaz para resgatar o potencial das pessoas e apoiá-los na jornada do estado atual para o estado desejado. Entre em contato conosco para uma trocarmos algumas ideias, e conte conosco para agregar valor à sua empresa e realmente criar um diferencial para sua empresa no mercado.

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Coach Newson