CONVENCER OU PERSUADIR?

O que você faz quando está negociando com alguém? Você tenta convencer a outra parte ou você tenta persuadi-la?

Talvez seja prudente, antes de tudo, definir a diferença entre estas duas palavras. Quando alguém tenta convencer alguém de algo, ela tem que usar argumentos sólidos como uma planilha ou um fato cientificamente comprovado. Para persuadir alguém, a pessoa precisa usar mais a imaginação e as vezes a emoção, para então adentrar no mundo do outro, precisando assim ser muito mais criativo do que simplesmente ter a capacidade de compartilhar informação.

Assim sendo, a pergunta certa a fazer seria: Qual seria a forma mais eficaz de alcançar um objetivo? Bem vamos olhar ao nosso redor e fazer uma simples avaliação.  Todas as pessoas sabem que o fumo é nocivo para saúde e que a incidência de morte associada com ele é bastante alta, tendo consciência disto, esta seria uma indústria que deveria estar falida, certo? Mas a realidade está bem longe disto.

Existem vários exemplos similares no mundo, mas o interessante seria perguntar porque diante de tantas evidências, algo nocivo não desaparece?Simplesmente porque há uma demanda boa ou razoável que justifique sua existência. Apesar de termos a capacidade de racionalizar as situações, devemos levar em consideração que as nossas emoções têm um papel muito importante nas nossas escolhas.

A persuasão trabalha ativamente tanto o lado emocional como o racional, e infelizmente as escolas só se preocupam com o desenvolvimento cognitivo e intelectual dos alunos, deixando a tarefa de educar o emocional das pessoas para a vida, o que muitas vezes não acontece, criando assim um exército de pessoas e profissionais que são presas fáceis para mentes astutas e prontas para tirar proveito delas.

As pessoas que conseguem persuadir têm um índice de IE (inteligência emocional) alto e conseguem feitos inéditos, como o exemplo de Lula que de sindicalista se tornou presidente do Brasil. Talvez este não seja o seu objetivo, mas vale investir no desenvolvimento de sua inteligência emocional para criar um referencial marcante para você, seja como indivíduo ou como profissional.

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Coach Newson